আর্সেনাল ক্লাব এবং গেম ডে ভিশন সংস্থা একসাথে কাজ করে প্রতিবন্ধী ভক্তদের জন্য ম্যাচডে অভিজ্ঞতা উন্নত করছে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য হল স্টেডিয়ামের ভেতরে ও বাইরে যাতায়াত, সিটিং, খাবার ও পানীয়, এবং গেমের পরবর্তী প্রস্থান সবকিছুই সহজ ও নিরাপদ করা।
১৯৯৫ সালে হাইবেরিতে প্রথমবার গেম দেখার সময় থমাস ক্লেমেন্টসের স্মৃতি এখনও তেজে ভরা। সেই সময় আইয়ান রাইটের গোলের সঙ্গে কিউপিআর পরাজিত হয়, আর ক্লেমেন্টসের বাবা কেভিন এক মিটার দূরে দাঁড়িয়ে ছিলেন। তিনি তখন নর্থ ব্যাংকে তার কাঁধে বসে গেম দেখেছিলেন, যা ১৯৮০‑এর দশকের সাধারণ অভিজ্ঞতা।
ক্লেমেন্টসের জন্য সাধারণ ভক্তদের মতো সহজ নয়; তিনি সেরিব্রাল পালসির সঙ্গে জন্মেছেন, যা চলাচল ও ভঙ্গি প্রভাবিত করে। ফলে তিনি মোবিলিটি স্কুটার ব্যবহার করেন এবং স্টেডিয়ামের ভেতরে চলাচল করার সময় বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন। বর্তমানে তিনি শারীরিক শিক্ষা শিক্ষক এবং ক্রিকেট, ফুটবল ও বাস্কেটবলের কোচ হিসেবে কাজ করেন, পাশাপাশি প্যানাথলন প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের অভিজ্ঞতা রয়েছে।
আর্সেনাল তাদের স্টেডিয়ামে প্রতিবন্ধী ভক্তদের জন্য আলাদা লাউঞ্জ তৈরি করেছে, যেখানে গরম চকলেটসহ হালকা খাবার সরবরাহ করা হয়। লাউঞ্জের প্রবেশদ্বার থেকে সিটিং এর ব্যবস্থা পর্যন্ত সবকিছুই চাকার চাকা, হুইলচেয়ার এবং মোবিলিটি স্কুটার ব্যবহারকারীদের জন্য উপযোগীভাবে নকশা করা হয়েছে। স্টাফরা প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত থাকে, ফলে ভক্তদের কোনো অতিরিক্ত চিন্তা না করে গেম উপভোগ করা যায়।
ক্লেমেন্টস হাসি মুখে বললেন, “অতিরিক্ত ছোট ছোট ব্যবস্থা ছাড়া ম্যাচডে অভিজ্ঞতা এতটা সমৃদ্ধ হতো না। আর্সেনাল যে কোনো সহায়তা দ্রুত সরবরাহ করে, যা আমাদের জন্য বড় পার্থক্য তৈরি করে।” তার কথায় স্পষ্ট যে স্টেডিয়ামের সেবা তার গেমের আনন্দকে দ্বিগুণ করেছে।
লাউঞ্জের অন্য পাশে গেম ডে ভিশনের প্রতিষ্ঠাতা অ্যান্ড্রু বার্চের দলও উপস্থিত ছিল। বার্চের ধারণা একটি কনসার্টে টটেনহ্যাম হটস্পার স্টেডিয়ামে ভিজ্যুয়াল ইম্পেয়ার্ড ভক্তদের জন্য চমৎকার ব্যবস্থা দেখার পর জন্ম নেয়। তবে স্টেডিয়ামের প্রবেশ ও প্রস্থান পথের অপ্রতুলতা তাকে উদ্বিগ্ন করে, বিশেষ করে একা যাওয়া ভক্তদের জন্য।
বার্চ ব্যাখ্যা করলেন, “আমি যখন একা গিয়ে সমস্যায় পড়তে পারতাম, তখনই আমি বুঝতে পারলাম যে প্রতিবন্ধী ভক্তদের জন্য সম্পূর্ণ সেবা দরকার।” এই উপলব্ধি তাকে গেম ডে ভিশন প্রতিষ্ঠা করতে প্রেরণা দেয়, যা ভিজ্যুয়াল ও মোবিলিটি প্রতিবন্ধী ভক্তদের জন্য সমন্বিত সমাধান প্রদান করে।
আর্সেনাল এবং গেম ডে ভিশনের সহযোগিতা স্টেডিয়ামের প্রবেশদ্বার, পার্কিং, সিটিং এবং গেমের পরবর্তী প্রস্থান পর্যন্ত সব ধাপকে পুনর্গঠন করেছে। বিশেষ প্রশিক্ষিত স্টাফরা ভক্তদের স্কুটার বা হুইলচেয়ার নিয়ে চলাচল সহজ করতে সহায়তা করে, এবং প্রয়োজনীয় তথ্য ও দিকনির্দেশনা সরবরাহ করে।
এই সেবার ফলে প্রতিবন্ধী ভক্তদের গেমের উত্তেজনা ও আনন্দে কোনো বাধা না থাকে। ক্লেমেন্টসের মতো ভক্তরা এখন স্টেডিয়ামের ভেতরে স্বাচ্ছন্দ্যে বসে, দলকে সমর্থন করতে পারেন, এবং গেমের পরেও নিরাপদে বাড়ি ফিরে যেতে পারেন। স্টেডিয়ামের পরিবেশে এই পরিবর্তনগুলো ভক্তদের মধ্যে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করেছে।
আর্সেনাল ক্লাবের এই উদ্যোগ কেবল একক ম্যাচের জন্য নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদে সকল প্রতিবন্ধী ভক্তের জন্য ধারাবাহিক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে চালু হয়েছে। গেম ডে ভিশনের প্রযুক্তি ও অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে ভবিষ্যতে আরও উন্নত সেবা প্রদান করা হবে, যাতে প্রতিটি ভক্তের জন্য ম্যাচডে অভিজ্ঞতা সমানভাবে উপভোগ্য হয়।
প্রতিবন্ধী ভক্তদের জন্য আর্সেনালের এই সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা এবং গেম ডে ভিশনের সমর্থন ক্রীড়া জগতের অন্তর্ভুক্তি নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ উদাহরণ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। স্টেডিয়ামের এই পরিবর্তনগুলো অন্যান্য ক্লাবের জন্যও মডেল হতে পারে, যা ভবিষ্যতে আরও সমান ও অন্তর্ভুক্তিমূলক ক্রীড়া পরিবেশ গড়ে তুলতে সহায়তা করবে।
