টিকটক যুক্তরাষ্ট্রে সম্প্রতি আলাদা সত্তা হিসেবে কাজ শুরু করার পর ব্যবহারকারীদের পোস্টে সমস্যার অভিযোগ বাড়ছে, তবে কোম্পানি বলছে এসব প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে হচ্ছে এবং কোনো সেন্সরশিপের ইঙ্গিত নেই।
টিকটক যুক্তরাষ্ট্রের মুখপাত্র বিবিসিকে জানিয়েছেন যে গত সপ্তাহে কোম্পানি আলাদা আমেরিকান সত্তা গঠন করার পর থেকে অবকাঠামো পুনরুদ্ধারে অগ্রগতি হয়েছে, তবে এখনও কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।
“আমরা আমাদের যুক্তরাষ্ট্রের ডেটা সেন্টার পার্টনারের সঙ্গে অবকাঠামো পুনর্গঠন কাজ চালিয়ে যাচ্ছি। তবে নতুন কন্টেন্ট পোস্ট করার সময় কিছু ত্রুটি দেখা দিতে পারে,” এমন বক্তব্য প্রকাশ করা হয়েছে।
ব্যবহারকারীরা পোস্টের ভিউ শূন্য হওয়া, নতুন কন্টেন্ট দেখা না যাওয়া ইত্যাদি সমস্যার রিপোর্ট করেছেন। বিশেষ করে রাজনৈতিক বিষয়বস্তু, যেমন মিনিয়াপোলিসে ফেডারেল এজেন্টদের দ্বারা আইসিইউ নার্স আলেক্স প্রেট্টির গুলিবিদ্ধ হওয়ার সমালোচনা, দেখা যাচ্ছে না।
এছাড়া কিছু ব্যবহারকারী “এপস্টেইন” নাম ব্যবহার করতে পারছেন না বলে অভিযোগ তুলেছেন। টিকটক স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে সরাসরি বার্তায় “এপস্টেইন” শব্দ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ নয় এবং এ বিষয়ে কোনো নীতি নেই।
এপস্টেইন হলেন মৃত দোষী যৌন অপরাধী ও আর্থিক তহবিলের মালিক, যার নাম যুক্তরাষ্ট্রের রাজনৈতিক আলোচনায় প্রায়ই উঠে আসে। টিকটক এই নামের ব্যবহার নিয়ে কোনো সীমা আরোপ করেনি।
ক্যালিফোর্নিয়া গভর্নর গ্যাভিন নিউসোম টিকটকের ওপর তদন্তের নির্দেশ দিয়েছেন। তিনি টিকটককে ট্রাম্প প্রশাসনের সমালোচনামূলক কন্টেন্ট দমন করার অভিযোগে তদন্ত চালু করার ঘোষণা দিয়েছেন।
নিউসোমের অফিসের এক্স পোস্টে উল্লেখ করা হয়েছে, “টিকটককে ট্রাম্প-সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক গোষ্ঠীর কাছে বিক্রি করার পর থেকে ডোনাল্ড ট্রাম্পের সমালোচনামূলক পোস্ট দমন করা হয়েছে বলে নিশ্চিত তথ্য পাওয়া গেছে।”
এই পোস্টে অন্য এক্স ব্যবহারকারীর স্ক্রিনশট সংযুক্ত ছিল, যেখানে টিকটকের কিছু ভিডিওতে ভিউ সংখ্যা শূন্য দেখানো হয়েছে। এই তথ্যের ভিত্তিতে নিউসোমের দল টিকটকের কন্টেন্ট মডারেশন প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে।
টিকটক যুক্তরাষ্ট্রের নতুন সত্তা গঠনের আগে একটি চুক্তি সম্পন্ন হয়েছিল, যা গত বৃহস্পতিবার সম্পন্ন হয়। তিন দিন পরই ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যাপক ত্রুটি রিপোর্ট আসে, যা কোম্পানির অবকাঠামো রূপান্তরের সময়ে ঘটতে পারে বলে তারা ব্যাখ্যা দিচ্ছে।
টিকটক এখনও সমস্যার সমাধানে কাজ চালিয়ে যাচ্ছে এবং ব্যবহারকারীদের জানাচ্ছে যে ভবিষ্যতে সেবা স্বাভাবিক হবে। তবে বর্তমানে কিছু ব্যবহারকারী এখনও পোস্টের দৃশ্যমানতা ও ভিউ সংখ্যা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করছেন।
এই পরিস্থিতি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা ও রাজনৈতিক কন্টেন্টের স্বাধীনতা নিয়ে আলোচনা উস্কে দিয়েছে, এবং ক্যালিফোর্নিয়া সরকারের তদন্তের ফলাফল টিকটকের নীতি পরিবর্তনে কী প্রভাব ফেলবে তা এখনো অনিশ্চিত।
