দিল্লি থেকে সিঙ্গাপুরের পথে উড়ে যাওয়া এয়ার ইন্ডিয়া AI 2380 ফ্লাইটে উড্ডয়নের কয়েক মিনিট পর যান্ত্রিক ত্রুটি সনাক্ত হয়ে বিমানটি দিল্লি বিমানবন্দরে জরুরি অবতরণ করে।
উড্ডয়নের শুরুর সময়ই অক্সিলিয়ারি পাওয়ার ইউনিট (এপিইউ) থেকে অগ্নি সংকেত পাওয়া যায়, ফলে পাইলট অবিলম্বে নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রের অনুমতি নিয়ে বিমানকে ফিরে ঘুরিয়ে দিল্লিতে অবতরণ করার সিদ্ধান্ত নেন।
বিমানটিতে মোট ১৯০ জন যাত্রী ও ক্রু সদস্য ছিলেন, এবং কোনো আঘাতের রিপোর্ট না থাকায় সকলেই নিরাপদে নেমে গেছেন।
দিল্লি টার্মিনালে অবতরণের পর গ্রাউন্ড স্টাফ দ্রুত পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করে, যাত্রীদের নিরাপদে টার্মিনাল থেকে বের করে অন্য একটি এয়ার ইন্ডিয়া ফ্লাইটে সিঙ্গাপুরের উদ্দেশ্যে পুনর্বিন্যাস করা হয়।
এয়ার ইন্ডিয়ার মুখপাত্র উল্লেখ করেন, পাইলট ও ক্যাবিন ক্রুদের দ্রুত পদক্ষেপের ফলে দুর্ঘটনা এড়িয়ে যাওয়া সম্ভব হয়েছে এবং যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে।
এই ধরনের জরুরি অবতরণে বিমান সংস্থার অতিরিক্ত অপারেশনাল খরচ বৃদ্ধি পায়, কারণ পুনর্বিন্যাস, অতিরিক্ত জ্বালানি ও মেরামত কাজের জন্য অতিরিক্ত ব্যয় হয়। একই সঙ্গে, সময়সূচি বিঘ্নিত হওয়ায় অন্যান্য ফ্লাইটের সংযোগে প্রভাব পড়ে, যা গ্রাহক সন্তুষ্টি ও আয় দুটোই হ্রাসের সম্ভাবনা তৈরি করে।
বাজার পর্যবেক্ষকরা উল্লেখ করেন, এয়ার ইন্ডিয়ার শেয়ার মূল্যে স্বল্পমেয়াদে অস্থায়ী চাপ দেখা দিতে পারে, কারণ বিনিয়োগকারীরা নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঝুঁকি ও সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণ দাবির দিকে মনোযোগ দেয়। তবে, সংস্থার দ্রুত প্রতিক্রিয়া ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার স্বচ্ছতা দীর্ঘমেয়াদে ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখতে সহায়তা করবে।
ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (DGCA) এই ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে বিমানটির রক্ষণাবেক্ষণ রেকর্ড ও এয়ারক্রাফ্টের নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করতে পারে। অতিরিক্ত তদন্তের ফলাফল ভবিষ্যতে অনুরূপ ত্রুটি প্রতিরোধে নতুন নির্দেশনা বা বাধ্যতামূলক রক্ষণাবেক্ষণ চেকের প্রয়োজনীয়তা তৈরি করতে পারে।
বিমান সংস্থা ইতিমধ্যে প্রাথমিক মেরামত কাজ শুরু করেছে এবং সংশ্লিষ্ট ফ্লাইটের সময়সূচি পুনরায় নির্ধারণের পরিকল্পনা চালু করেছে। নিরাপত্তা ব্যবস্থার শক্তিশালীকরণ ও রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়ার পুনর্মূল্যায়নকে অগ্রাধিকার দিয়ে এয়ার ইন্ডিয়া গ্রাহক আস্থা পুনরুদ্ধার ও অপারেশনাল স্থিতিশীলতা বজায় রাখার লক্ষ্য স্থির করেছে।
সারসংক্ষেপে, যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে দিল্লিতে জরুরি অবতরণ ঘটলেও যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে, তবে সংস্থার জন্য অতিরিক্ত খরচ, সময়সূচি বিঘ্ন ও নিয়ন্ত্রক নজরদারির সম্ভাবনা বৃদ্ধি পেয়েছে। ভবিষ্যতে রক্ষণাবেক্ষণ মানদণ্ডের কঠোরতা ও দ্রুত প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা উন্নত করা এয়ার ইন্ডিয়ার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা রক্ষার মূল চাবিকাঠি হবে।
