অ্যালফাবেটের অধীনস্থ ড্রোন ডেলিভারি সেবা Wing, Walmart‑এর সঙ্গে পুনরায় চুক্তি করে এই বছর এবং ২০২৭ পর্যন্ত অতিরিক্ত ১৫০টি Walmart স্টোরে তার অন‑ডিমান্ড ড্রোন ডেলিভারি চালু করবে। এই সম্প্রসারণের ফলে Wing ইতিমধ্যে ডালাস‑ফোর্ট ওর্থ ও আটলান্টা শহরে চালু থাকা সেবাকে আরও বিস্তৃত করবে এবং যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় ১০% জনসংখ্যাকে কভার করবে।
Wing‑এর নতুন চিফ বিজনেস অফিসার হিদার রিভেরা জানান, বর্তমানে সেবার শীর্ষ ২৫% গ্রাহকরা সপ্তাহে তিনবার ড্রোনের মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করেন। সবচেয়ে বেশি চাহিদা দেখা যায় ডিম, গরুর মাংসের কিমা, তাজা টমেটো, অ্যাভোকাডো, লেবু, লাঞ্চেবলস এবং টাকিসের মতো স্ন্যাকসের জন্য।
এই সম্প্রসারণের পূর্বে জুন ২০২৫‑এ Wing, হিউস্টন, অরল্যান্ডো, ট্যাম্পা এবং চার্লটনে সেবা চালু করার পরিকল্পনা প্রকাশ করেছিল। হিদার রিভেরা জানিয়েছেন, হিউস্টনে ড্রোন ডেলিভারি ১৫ জানুয়ারি থেকে শুরু হবে।
সম্পূর্ণ পরিকল্পনা সম্পন্ন হলে Wing মোট ২৭০টিরও বেশি Walmart স্টোরে সেবা দেবে, যার মধ্যে লস এঞ্জেলেস, সেন্ট লুইস, সিনসিনাটি এবং মিয়ামি অন্তর্ভুক্ত। এই বিস্তৃত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোম্পানি যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম রিটেইল চেইনের সঙ্গে তার লজিস্টিক ক্ষমতা আরও শক্তিশালী করবে।
Wing মূলত গুগল X‑এর একটি গবেষণা প্রকল্প থেকে উদ্ভূত, যা এখন বাণিজ্যিক পর্যায়ে পৌঁছেছে। যদিও DoorDash‑এর সঙ্গে পার্টনারশিপ রয়েছে, Walmart‑এর সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা কোম্পানির প্রধান বাণিজ্যিক পথ হিসেবে রয়ে গেছে।
Wing এবং Walmart প্রথমবার ২০২৩ সালে ডালাস মেট্রো এলাকার দুইটি স্টোরে পাইলট প্রোগ্রাম চালু করে ৬০,০০০ গৃহে ড্রোন ডেলিভারি পরীক্ষা করে। সফল ফলাফলের পর এই সেবা ডালাস‑ফোর্ট ওর্থের ১৮টি Walmart সুপারসেন্টারে সম্প্রসারিত হয় এবং পরে আটলান্টার স্টোরগুলোতেও যুক্ত হয়।
সেবার প্রযুক্তিগত দিকেও Wing অগ্রগতি চালিয়ে যাচ্ছে। সম্প্রতি কোম্পানি পাঁচ পাউন্ড পর্যন্ত পে-লোড বহন করতে সক্ষম বড় আকারের ড্রোনের প্রথম বাণিজ্যিক উড়ান সম্পন্ন করেছে। এই নতুন ড্রোনের মাধ্যমে গ্রাহকরা বড় প্যাকেজও দ্রুত পেতে সক্ষম হবে।
Wing‑এর সেবা মূলত তাজা খাবার, ওভার‑দ্য‑কাউন্টার ওষুধ এবং গরম লাটে‑এর মতো দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় পণ্যের দ্রুত সরবরাহে কেন্দ্রীভূত। ড্রোনের গতি ও স্বয়ংক্রিয় নেভিগেশন সিস্টেমের কারণে অর্ডার সাধারণ ডেলিভারির তুলনায় কম সময়ে গ্রাহকের দরজায় পৌঁছে।
ড্রোন ডেলিভারির নিরাপত্তা ও নিয়মাবলী মেনে চলা Wing‑এর অন্যতম অগ্রাধিকার। যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (FAA) এর নির্দেশনা অনুসারে ড্রোনের উড়ান উচ্চতা, রুট এবং ওজন সীমা নির্ধারিত হয়েছে, যা সেবা চালু হওয়া প্রতিটি শহরে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অনুমোদন পেয়ে কার্যকর হয়।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Wing অ্যাপের মাধ্যমে রিয়েল‑টাইম ট্র্যাকিং, ডেলিভারি সময়ের অনুমান এবং পেমেন্টের সহজ বিকল্প প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা অ্যাপের মধ্যে অর্ডার ইতিহাস ও পছন্দের আইটেম সংরক্ষণ করতে পারেন, যা পুনরাবৃত্তি অর্ডারকে আরও দ্রুত করে।
ড্রোন ডেলিভারির পরিবেশগত প্রভাবও উল্লেখযোগ্য। প্রচলিত গাড়ি চালিত ডেলিভারির তুলনায় ড্রোনের কার্বন নিঃসরণ কম, ফলে দীর্ঘমেয়াদে টেকসই লজিস্টিক মডেল গড়ে তোলার সম্ভাবনা রয়েছে। Wing এই দিকটি তুলে ধরে গ্রাহকদের পরিবেশবান্ধব বিকল্প হিসেবে সেবা প্রচার করছে।
সারসংক্ষেপে, Wing এবং Walmart-এর এই সম্প্রসারণ ড্রোন ডেলিভারির বাণিজ্যিক গ্রহণযোগ্যতা বাড়িয়ে তুলবে এবং যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন অঞ্চলে দ্রুত, নিরাপদ ও পরিবেশবান্ধব পণ্য সরবরাহের নতুন মানদণ্ড স্থাপন করবে।
