বিবিসি একের মাধ্যমে সম্প্রচারিত বাফটা পুরস্কার অনুষ্ঠানে, টোয়েটের রোগী জন ডেভিডসন মাইকেল বি. জর্ডান ও ডেলরয় লিন্ডোর উপস্থিতিতে বর্ণবাদী শব্দ উচ্চারণ করেন। এই শব্দটি সরাসরি সম্প্রচারে শোনা যায়, যদিও অনেক দর্শক শব্দটি স্পষ্টভাবে ধরতে পারেননি। অনুষ্ঠানটি রবিবার সন্ধ্যায় অনুষ্ঠিত হয় এবং দুই ঘণ্টা পর বিবিসি ওয়ানে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।
শব্দটি শোনা যাওয়ার পর, বিবিসি কন্টেন্ট চিফ কেট ফিলিপস কর্মীদেরকে ইমেইল পাঠিয়ে ক্ষমা প্রকাশ করেন এবং উল্লেখ করেন যে এই ভুলের জন্য দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে। তিনি জানান, অনুষ্ঠান থেকে অন্য একটি বর্ণবাদী শব্দ সম্পাদনা টিমের মাধ্যমে সরিয়ে ফেলা হয়েছে, তবে লিন্ডো ও জর্ডনের সামনে উচ্চারিত শব্দটি ভুলে সম্প্রচারিত হয়েছে।
ফিলিপসের মেইলে উল্লেখ করা হয়েছে, সম্পাদনা দল অন্য একটি আপত্তিকর শব্দকে সরিয়ে ফেলেছে, কিন্তু লিন্ডো ও জর্ডনের সঙ্গে থাকা সময়ে শোনা শব্দটি ত্রুটিপূর্ণভাবে সম্প্রচারিত হয়েছে। তিনি জোর দিয়ে বলেন, এই ধরনের শব্দ কখনোই ইচ্ছাকৃতভাবে সম্প্রচারিত হতো না এবং এর ফলে সৃষ্ট কষ্টের জন্য দায়িত্ব স্বীকার করা হয়েছে।
অনুষ্ঠানটি বিবিসি ওয়ানে দুই ঘণ্টার দেরিতে দেখানো হয়, ফলে প্রযোজক দলকে সময়সীমা মেনে অনুষ্ঠানকে সংক্ষিপ্ত করতে হয়। অনুষ্ঠানটি একটি টিভি ট্রাকে পরিচালিত হচ্ছিল, যেখানে কর্মীরা সরাসরি মঞ্চের শব্দ শোনেননি এবং তাই ত্রুটিপূর্ণ শব্দটি মিস করে যায়। এই প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা শব্দটি সরাসরি সম্প্রচারিত হওয়ার মূল কারণ হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
অনুষ্ঠানের শুরুতে উপস্থিত সকলকে টোয়েটের রোগীর স্বয়ংক্রিয় শব্দের সম্ভাবনা সম্পর্কে পূর্বে সতর্ক করা হয়েছিল। হোস্ট অ্যালান কামিং অনুষ্ঠান চলাকালীন এই বিষয়টি উল্লেখ করেন, যাতে দর্শকরা সম্ভাব্য অপ্রত্যাশিত শব্দের জন্য প্রস্তুত থাকতে পারে। তবে ফিলিপস স্বীকার করেন, এই সতর্কতা শব্দের প্রভাব ও কষ্টকে কমাতে পারে না।
ফিলিপসের মতে, বিবিসি পুরো দায়িত্ব গ্রহণ করেছে এবং ত্রুটিটি iPlayer-এ শোনা যাওয়ার পর সঙ্গে সঙ্গে তা অপসারণের নির্দেশ দিয়েছেন। অনুষ্ঠানটি ১৭:০০ GMT-এ শুরু হয় এবং দুই ঘণ্টা পর টেলিভিশনে সম্প্রচারিত হয়। সম্প্রচারের পর iPlayer-এ ২১:০০ GMT-এ উপলব্ধ ছিল, তবে সোমবার সকাল ১১:৩০ টার দিকে তা সরিয়ে ফেলা হয়।
রাজনৈতিক পর্যায়ে, লেবার পার্টির এমপি ডন বাটলার তৎক্ষণাৎ ব্যাখ্যা চেয়ে দাবি করেন যে এই ধরনের বর্ণবাদী শব্দ কখনোই সম্প্রচারিত হওয়া উচিত নয়। তিনি উল্লেখ করেন, শব্দটি সম্প্রচারিত হওয়া একটি গুরুতর ত্রুটি এবং এর জন্য দ্রুত ও স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রয়োজন।
বিবিসি এখন পর্যন্ত ঘটনার সম্পূর্ণ পর্যালোচনা চালিয়ে যাচ্ছে এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ ত্রুটি রোধে অতিরিক্ত সতর্কতা ব্যবস্থা গ্রহণের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। এই ঘটনাটি মিডিয়া সংস্থার সম্প্রচার নীতি ও প্রযুক্তিগত ত্রুটির উপর নতুন আলোচনার সূচনা করেছে, যেখানে দর্শকের আস্থা বজায় রাখতে সঠিক সম্পাদনা ও ত্রুটি সংশোধনের গুরুত্ব পুনর্ব্যক্ত হয়েছে।
