নিউ রেলিক, ডেটা পর্যবেক্ষণ ক্ষেত্রে পরিচিত কোম্পানি, মঙ্গলবার তার নতুন এআই এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম প্রকাশ করেছে। এই প্ল্যাটফর্মটি কোনো কোড লিখতে না হয়েই এন্টারপ্রাইজগুলোকে ডেটা পর্যবেক্ষণ এজেন্ট তৈরি ও পরিচালনা করার সুযোগ দেয়, যাতে সিস্টেমে ত্রুটি বা সমস্যার প্রাথমিক সনাক্তকরণ সম্ভব হয়।
নতুন সেবা ‘New Relic Agentic Platform’ নামে পরিচিত এবং এতে পূর্বনির্মিত এজেন্টগুলো দ্রুত ডিপ্লয় করা যায়, পাশাপাশি বিদ্যমান বটগুলোর ব্যবস্থাপনা ও আপডেট করা সম্ভব। প্ল্যাটফর্মটি মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (MCP) সমর্থন করে, যা এআই অ্যাপ্লিকেশনকে বাহ্যিক ডেটা সোর্সের সঙ্গে সংযুক্ত করে, ফলে রিয়েল‑টাইম ডেটা বিশ্লেষণ সহজ হয়। এছাড়া, এটি নিউ রেলিকের অন্যান্য পর্যবেক্ষণ টুলের সঙ্গে সমন্বিতভাবে কাজ করে, যাতে একক ড্যাশবোর্ডে সব তথ্য দেখা যায়।
নিউ রেলিকের চিফ প্রোডাক্ট অফিসার ব্রায়ান এমারসন উল্লেখ করেছেন, এই প্ল্যাটফর্মটি সাধারণ উদ্দেশ্যের জন্য নয়, বরং পর্যবেক্ষণ ক্ষেত্রের নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনের জন্য তৈরি করা হয়েছে। তিনি বলেন, এজেন্টগুলোকে বিদ্যমান ইকোসিস্টেমের টুলের সঙ্গে সংযুক্ত করা সম্ভব, তবে মূল লক্ষ্য হল পর্যবেক্ষণ ডোমেইনের সমস্যাগুলো সমাধান করা।
এজেন্ট পরিচালনার সফটওয়্যার সাম্প্রতিক মাসগুলোতে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, কারণ প্রতিষ্ঠানগুলো এআই এজেন্টকে তাদের ডেটা ও সফটওয়্যারে প্রবেশের ঝুঁকি নিয়ে উদ্বিগ্ন। সেলসফোর্স ২০২৪ সালের শেষের দিকে ‘Agentforce’ নামে একটি এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম চালু করেছিল, যা বাজারে প্রথম বড় পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হয়। একই বছর, ওপেনএআই তার ‘OpenAI Frontier’ প্রযুক্তি প্রকাশ করে এজেন্ট ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে নতুন দিগন্ত উন্মোচন করে।
গার্টনার গবেষণা প্রতিষ্ঠান এই ধরনের এজেন্ট প্ল্যাটফর্মকে “প্রয়োজনীয় অবকাঠামো” হিসেবে চিহ্নিত করেছে এবং এন্টারপ্রাইজের এআই গ্রহণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে উল্লেখ করেছে। নিউ রেলিকের এই পদক্ষেপটি বাজারের প্রবণতার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেখানে কোম্পানিগুলো ডেটা পর্যবেক্ষণকে স্বয়ংক্রিয় করে দ্রুত সমস্যার সমাধান চায়।
নিউ রেলিকের নতুন প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি, কোম্পানি ওপেনটেলিমেট্রি টুলসের আপডেটও প্রকাশ করেছে। এই টুলসগুলো ডেটা সংগ্রহ, ট্রেসিং ও মেট্রিক্সের মানকীকরণে সহায়তা করে, ফলে বিভিন্ন ক্লাউড ও অন-প্রিমাইস পরিবেশে একসঙ্গে পর্যবেক্ষণ করা সহজ হয়। ওপেনটেলিমেট্রি সমর্থনকারী সিস্টেমগুলোকে নিউ রেলিকের এজেন্ট প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংযুক্ত করা সম্ভব, যা একাধিক ডেটা স্ট্রিমকে একত্রে বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা বাড়ায়।
সামগ্রিকভাবে, নিউ রেলিকের এআই এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং ওপেনটেলিমেট্রি টুলসের সংযোজন এন্টারপ্রাইজ পর্যবেক্ষণকে আরও স্বয়ংক্রিয় ও নির্ভরযোগ্য করে তুলবে বলে আশা করা হচ্ছে। প্রতিষ্ঠানগুলো এখন ডেটা সমস্যার পূর্বাভাসে এআই ব্যবহার করে প্রোডাক্টের স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে পারবে, ফলে শেষ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হবে।
এই নতুন সেবা বাজারে কীভাবে গ্রহণযোগ্যতা পাবে তা এখনও দেখা বাকি, তবে এজেন্ট ভিত্তিক পর্যবেক্ষণ সমাধানের চাহিদা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে নিউ রেলিকের পদক্ষেপটি প্রযুক্তি শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
