UpScrolled, টিকটক-এর মালিকানা পরিবর্তনের পর যুক্তরাষ্ট্রে দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করা একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক, বর্তমানে হেট স্পিচ ও বর্ণবাদী বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণে বড় সমস্যার সম্মুখীন। জানুয়ারি মাসে ব্যবহারকারী সংখ্যা ২.৫ মিলিয়নের ওপর পৌঁছানোর পর থেকে, অ্যাপের মডারেশন প্রক্রিয়ার অকার্যকারিতা নিয়ে অভিযোগ বাড়ছে।
প্ল্যাটফর্মের ডাউনলোড সংখ্যা iOS ও অ্যান্ড্রয়েড উভয়ই ৪ মিলিয়নের বেশি, যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। তবে ব্যবহারকারীরা জানাচ্ছেন যে, আপস্ক্রলডে এমন ইউজারনেম ও হ্যাশট্যাগ তৈরি করা হচ্ছে যেগুলোতে সরাসরি বর্ণবাদী শব্দ বা হেট স্পিচ রয়েছে, এবং সেগুলোর বিরুদ্ধে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে না।
এই অভিযোগের ভিত্তিতে টেকক্রাঞ্চের তদন্তে দেখা গেছে, অ্যাপের মধ্যে বিভিন্ন রকমের বর্ণবাদী শব্দ এবং হেট স্পিচের ব্যবহার ব্যাপক। ব্যবহারকারীরা স্ক্রিনশটের মাধ্যমে প্রমাণ সরবরাহের পরও, কিছু ইউজারনেমে সরাসরি গালিগালাজের শব্দ, অথবা স্লার এবং অন্যান্য শব্দের সমন্বয় দেখা যায়। কিছু ক্ষেত্রে ইউজারনেমে “Glory to Hitler” এর মতো স্পষ্টভাবে হিটলারকে প্রশংসা করা বাক্যাংশও অন্তর্ভুক্ত।
টেকক্রাঞ্চের রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে, এই ধরনের ইউজারনেমের পাশাপাশি হ্যাশট্যাগ এবং পোস্টের টেক্সটে একই রকম হেট স্পিচ ব্যবহার করা হচ্ছে। ছবি ও ভিডিওর ক্যাপশনেও বর্ণবাদী মন্তব্য এবং অ্যান্টি-সেমিটিক বার্তা পাওয়া গেছে, যা প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন করে।
UpScrolled-এ রিপোর্ট করা সমস্যাগুলোর প্রতি কোম্পানির উত্তর ছিল একটি পাবলিক ইমেইল। ইমেইলে বলা হয়েছে, তারা “অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা ও মুছে ফেলছে” এবং মডারেশন ক্ষমতা বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে। একই সঙ্গে ব্যবহারকারীদেরকে সতর্ক করা হয়েছে যে, সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত খারাপ উদ্দেশ্যসম্পন্ন ব্যবহারকারীদের সঙ্গে যুক্ত না হতে।
তবে, টেকক্রাঞ্চের অনুসরণে দেখা গেছে যে, স্ক্রিনশটে প্রদর্শিত বর্ণবাদী ইউজারনেমগুলো রিপোর্টের পরেও অ্যাপের মধ্যে সক্রিয় রয়ে গেছে। মডারেশন টিমের কাজের গতি ও কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তোলা হয়েছে, কারণ একই সমস্যার পুনরাবৃত্তি ঘটছে।
হেট স্পিচের উপস্থিতি শুধুমাত্র ইউজারনেমে সীমাবদ্ধ নয়; হ্যাশট্যাগ, টেক্সট পোস্ট এবং মিডিয়া কন্টেন্টেও সমানভাবে দেখা যায়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু ভিডিওতে হিটলারকে প্রশংসা করা দৃশ্য এবং অ্যান্টি-সেমিটিক স্লোগান অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে।
অধিকন্তু, অ্যাপের মধ্যে কিছু পোস্টে বিদেশি সন্ত্রাসী সংগঠন, যেমন হামাসের নাম উল্লেখ করে সমর্থনসূচক বার্তা দেখা গেছে। এই ধরনের বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এবং আন্তর্জাতিক পর্যায়ে নজরদারির বিষয় হয়ে উঠেছে।
অ্যান্টি-ডিফেমেশন লিগ (ADL) এই মাসে একটি ব্লগ পোস্ট প্রকাশ করে UpScrolled-কে অ্যান্টি-সেমিটিক ও চরমপন্থী কন্টেন্টের বাড়ি হিসেবে চিহ্নিত করেছে। ADL উল্লেখ করেছে যে, প্ল্যাটফর্মে বিদেশি সন্ত্রাসী সংগঠনের সমর্থনমূলক পোস্ট এবং হেট স্পিচের পরিমাণ বাড়ছে, যা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও সামাজিক সংহতির জন্য হুমকি সৃষ্টি করে।
UpScrolled ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বলা হয়েছে, প্ল্যাটফর্মটি “প্রতিটি কণ্ঠকে সমান শক্তি” প্রদান করার লক্ষ্য রাখে। তবে বাস্তবে, হেট স্পিচ ও বর্ণবাদী বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণে অক্ষমতা এই মিশনকে প্রশ্নবিদ্ধ করছে।
এই পরিস্থিতি প্রযুক্তি শিল্পে মডারেশন চ্যালেঞ্জের একটি উদাহরণ হিসেবে দেখা হচ্ছে। দ্রুত ব্যবহারকারী বেস বৃদ্ধি পেলে, যথাযথ কন্টেন্ট ফিল্টারিং ও রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা না থাকলে, হেট স্পিচের বিস্তার সহজে ঘটতে পারে।
বিশেষজ্ঞরা ইঙ্গিত করছেন, UpScrolled-কে মডারেশন টিমের আকার বাড়াতে, স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ প্রযুক্তি উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারী রিপোর্টের দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে হবে। ভবিষ্যতে যদি এই পদক্ষেপগুলো না নেওয়া হয়, তবে প্ল্যাটফর্মের সুনাম ও ব্যবহারকারী আস্থা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
