নিউ ইয়র্ক ভিত্তিক স্টার্ট‑আপ Hauler Hero সম্প্রতি সিরিজ‑এ তহবিল সংগ্রহে ১৬ মিলিয়ন ডলার অর্জন করেছে। এই রাউন্ডটি Frontier Growth নেতৃত্বে পরিচালিত হয়েছে, যেখানে I2BF Global Ventures, K5 Global এবং Somersault Ventures সহ অন্যান্য বিনিয়োগকারী অংশগ্রহণ করেছে। তহবিলের মূল উদ্দেশ্য এআই‑চালিত বর্জ্য ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারের চাহিদা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে পণ্য উন্নয়ন ও বাজার সম্প্রসারণে ব্যবহার করা।
এ পর্যন্ত Hauler Hero মোট ২৭ মিলিয়ন ডলারের বেশি ভেঞ্চার ক্যাপিটাল সংগ্রহ করেছে। এই আর্থিক সমর্থন কোম্পানিকে তার সমন্বিত প্ল্যাটফর্মকে আরও শক্তিশালী করতে এবং নতুন গ্রাহক সেগমেন্টে প্রবেশ করতে সহায়তা করবে।
কোম্পানির সফটওয়্যার একটি একক সিস্টেমের মধ্যে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, বিলিং এবং রাউটিংসহ বিভিন্ন কার্যকারিতা একত্রিত করে। এই সমন্বিত পদ্ধতি বর্জ্য সংগ্রহকারী সংস্থাগুলোর কাজকে সহজ করে, ডেটা প্রবাহকে স্বচ্ছ করে এবং অপারেশনাল দক্ষতা বাড়ায়।
নতুন তহবিলের অংশ হিসেবে Hauler Hero গ্রাহকদের জন্য এআই এজেন্ট চালু করার পরিকল্পনা প্রকাশ করেছে। এই এজেন্টগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রুট অপ্টিমাইজেশন, রিয়েল‑টাইম সমস্যার সমাধান এবং গ্রাহক সেবার উন্নয়নে সহায়তা করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
Hauler Hero ২০২০ সালে মার্ক হোডলি এবং তার শ্বশুরবোন বেন সিকমা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়। উভয় প্রতিষ্ঠাতা বর্জ্য ব্যবস্থাপনা খাতে মার্জার ও অধিগ্রহণের সময় পুরনো সফটওয়্যারের সঙ্গে কাজ করার অভিজ্ঞতা থেকে এই উদ্যোগের দরজা খুলে দেন।
প্রাথমিক পর্যায়ে তারা লক্ষ্য করেন যে বিদ্যমান সিস্টেমগুলো পুরনো, ধীর এবং ব্যবহারযোগ্যতা কম। তাই আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি দ্রুত, ব্যবহারবান্ধব এবং স্কেলেবল সমাধান তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেন।
কোম্পানি জানায় যে ২০২০ থেকে এখন পর্যন্ত ৩৫ মিলিয়ন টনের বেশি বর্জ্য সংগ্রহে তার সফটওয়্যার সহায়তা করেছে। এই পরিসংখ্যান কোম্পানির বাজারে গ্রহণযোগ্যতা এবং কার্যকারিতার প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।
হোডলি উল্লেখ করেন যে শেষের দিকে ২০২৪ সালে সিড রাউন্ডের পর থেকে কর্মী সংখ্যা, আয় এবং গ্রাহক সংখ্যা দুগুণে বৃদ্ধি পেয়েছে। এই দ্রুত বৃদ্ধি কোম্পানির পণ্য ও সেবার প্রতি বাজারের চাহিদা বাড়ার সূচক।
সিড রাউন্ডের পর থেকে Hauler Hero তার প্ল্যাটফর্মে নতুন ফিচার যোগ করেছে। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ফিচারটি হল তৃতীয় পক্ষের ক্যামেরা থেকে গৃহীত ছবিগুলো সরাসরি সফটওয়্যারের কমান্ড সেন্টারে প্রেরণ করা।
এই ভিজ্যুয়াল ডেটা বর্জ্য সংগ্রহকারী সংস্থাগুলোকে পিকআপ নিশ্চিত করতে, বিলিং যাচাই করতে এবং ফ্লিটের অবস্থান ও কার্যক্রম রিয়েল‑টাইমে পর্যবেক্ষণ করতে সহায়তা করে। ফলে অপারেশনাল ত্রুটি কমে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।
ভবিষ্যতে Hauler Hero-এর এআই‑ভিত্তিক সমাধানগুলো বর্জ্য ব্যবস্থাপনা শিল্পে রূপান্তরমূলক প্রভাব ফেলতে পারে বলে বিশ্লেষকরা অনুমান করেন। স্বয়ংক্রিয় রুট পরিকল্পনা, রিয়েল‑টাইম ফ্লিট মনিটরিং এবং ডেটা‑চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে শহরের পরিষ্কার‑পরিচ্ছন্নতা ও পরিবেশগত টেকসইতা উন্নত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
সারসংক্ষেপে, নতুন তহবিল Hauler Hero-কে তার এআই‑চালিত সফটওয়্যারকে আরও উন্নত করতে, গ্রাহক ভিত্তি বিস্তৃত করতে এবং বর্জ্য ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি ত্বরান্বিত করতে সক্ষম করবে।
