ইন্ডিয়ার ভয়েস এআই বাজারে নতুন এক সাফল্য দেখা গেছে। ভয়েস অর্কেস্ট্রেশন স্টার্টআপ বোলনা, প্রতিষ্ঠাতা মৈত্রেয়া ওয়াঘ ও প্রতীক সাচানের নেতৃত্বে, জেনারেল ক্যাটালিস্টের মূল নেতৃত্বে ৬.৩ মিলিয়ন ডলার সিড রাউন্ড সম্পন্ন করেছে। এই তহবিলের মধ্যে ইয়েকমবিনেটর, ব্লুম ভেঞ্চারস, অরেঞ্জ কালেকটিভ, পায়োনিয়ার ফান্ড, ট্রান্সপোজ ক্যাপিটাল এবং এইট ক্যাপিটালসহ বেশ কয়েকটি ভেঞ্চার ফার্ম ও ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারী অংশগ্রহণ করেছেন।
ইন্ডিয়ায় ভয়েস কমিউনিকেশন ব্যবসা ও গ্রাহক সেবার জন্য দ্রুত বাড়ছে, এবং এআই চালিত ভয়েস সমাধানগুলোকে ব্যাপকভাবে গ্রহণ করা হচ্ছে। কোম্পানিগুলো গ্রাহক সহায়তা, বিক্রয়, নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ায় দক্ষতা বাড়াতে ভয়েস এআই ব্যবহার করছে। এই প্রবণতা বোলনার ব্যবসায়িক মডেলকে সমর্থন করে, যেখানে তারা বিভিন্ন ভয়েস এআই টেকনোলজি একত্রিত করে একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে।
বোলনা প্রথমে ইয়েকমবিনেটরের আবেদন পাঁচবার প্রত্যাখ্যানের মুখোমুখি হয়। প্রতিষ্ঠাতারা যখন প্রথম আবেদন করেছিল, তখন তদারকিরা সন্দেহ প্রকাশ করেছিল যে ভারতীয় প্রতিষ্ঠানগুলো এই ধরনের পণ্যে অর্থ প্রদান করবে না এবং ব্যবসা মুনাফা অর্জন করতে পারবে না। তবে পরবর্তী মাসগুলোতে কোম্পানি প্রতি মাসে ২৫,০০০ ডলারের বেশি আয় অর্জন করে এবং ১০০টি পাইলট প্রকল্প চালু করে, যা শেষ পর্যন্ত তাদের গ্রহণযোগ্যতা বাড়িয়ে দেয়।
ইয়েকমবিনেটরের ফলস ২০২৫ ব্যাচে বোলনা অন্তর্ভুক্ত হওয়ার পর, কোম্পানি পাইলট প্রকল্পের মূল্য ৫০০ ডলারে নির্ধারণ করে এবং গ্রাহকদের জন্য স্কেলযোগ্য সমাধান সরবরাহ করতে শুরু করে। এই কৌশলগত পরিবর্তন ব্যবসার প্রবাহকে ত্বরান্বিত করে এবং তহবিল সংগ্রহের ভিত্তি স্থাপন করে।
সিড রাউন্ডের মূল বিনিয়োগকারী জেনারেল ক্যাটালিস্ট, টেক স্টার্টআপে সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগকারী একটি গ্লোবাল ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ফার্ম। তাদের নেতৃত্বে তহবিল সংগ্রহের মাধ্যমে বোলনা তার পণ্য উন্নয়ন ও বাজার সম্প্রসারণে ত্বরান্বিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে। অন্যান্য অংশগ্রহণকারী বিনিয়োগকারীদের মধ্যে রয়েছে ইয়েকমবিনেটর, ব্লুম ভেঞ্চারস, অরেঞ্জ কালেকটিভ, পায়োনিয়ার ফান্ড, ট্রান্সপোজ ক্যাপিটাল এবং এইট ক্যাপিটাল, পাশাপাশি আর্থি রামামূর্তি, অর্পণ শেঠ, শ্রীওয়ত্সন কৃষ্ণন, রবি আয়ার এবং তারো ফুকুয়ামের মতো ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারীরা।
বোলনার মূল পণ্য হল একটি অর্কেস্ট্রেশন লেয়ার, যা বিভিন্ন এআই ভয়েস প্রযুক্তিকে সংযুক্ত করে এবং পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ভারতে বিশেষভাবে প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলোকে সমর্থন করে, যেমন উচ্চ শব্দযুক্ত পরিবেশে শব্দ দমন, কলার আইডি যাচাইয়ের জন্য ট্রু কলার ইন্টিগ্রেশন এবং স্থানীয় ভাষা ও উচ্চারণের সাথে সামঞ্জস্য।
এই ধরনের প্রযুক্তি ভয়েস এআই সেবার গুণগত মান বাড়িয়ে তুলতে পারে, বিশেষ করে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রগুলোতে যেখানে দ্রুত এবং সঠিক প্রতিক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ। বোলনা ভয়েস এজেন্ট তৈরি করার প্রক্রিয়াকে সহজ করে, ফলে ছোট ও মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানগুলোও উচ্চমানের ভয়েস সমাধান ব্যবহার করতে পারবে।
বাজার বিশ্লেষকরা উল্লেখ করছেন, ইন্ডিয়ার ভয়েস এআই সেক্টর আগামী কয়েক বছরে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পাবে, এবং বোলনার মতো প্ল্যাটফর্মগুলো এই বৃদ্ধির মূল চালিকাশক্তি হবে। দেশীয় ভাষা ও উচ্চারণের বৈচিত্র্য, পাশাপাশি মোবাইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধির ফলে ভয়েস ইন্টারফেসের চাহিদা বাড়ছে।
বোলনার তহবিল সংগ্রহের পরবর্তী ধাপ হল পণ্য উন্নয়ন ত্বরান্বিত করা এবং গ্রাহক ভিত্তি বিস্তৃত করা। তহবিলের একটি অংশ গবেষণা ও উন্নয়নে, বিশেষ করে শব্দ দমন ও রিয়েল-টাইম ভয়েস শনাক্তকরণে ব্যবহার করা হবে। এছাড়া, কোম্পানি নতুন শিল্পখাতে, যেমন স্বাস্থ্যসেবা ও আর্থিক সেবা, ভয়েস সমাধান প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে।
প্রতিষ্ঠাতারা বিশ্বাস করেন, ভয়েস এআই কেবল গ্রাহক সেবার জন্য নয়, বরং নিয়োগ প্রক্রিয়া, অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ এবং বিক্রয় স্বয়ংক্রিয়করণের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। বোলনার অর্কেস্ট্রেশন লেয়ার এই সব প্রয়োগকে একক প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত করে, যা ব্যবসার কার্যকারিতা বাড়াতে সহায়তা করবে।
সারসংক্ষেপে, বোলনা এখন একটি গুরুত্বপূর্ণ তহবিলের মাধ্যমে তার ভয়েস অর্কেস্ট্রেশন সমাধানকে স্কেল করতে প্রস্তুত। ইন্ডিয়ার ভয়েস এআই বাজারের দ্রুত বৃদ্ধি এবং স্থানীয় চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে, এই স্টার্টআপের ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা উজ্জ্বল বলে ধারণা করা হচ্ছে।
