বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য এনইআইআর (NEIR) সেবা সংক্রান্ত একটি বিশেষ সতর্কতা প্রকাশ করেছে। কমিশন স্পষ্টভাবে জানিয়েছে যে, এই সেবা ব্যবহার করার সময় কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত সরকারি ওয়েবসাইট neir.btrc.gov.bd-ই ব্যবহার করা হবে।
বিটিআরসি মঙ্গলবার সকালবেলা তাদের প্রমাণিত ফেসবুক পেজে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে এই নির্দেশনা জানায়। বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, এনইআইআর সেবা গ্রহণের জন্য অন্য কোনো অননুমোদিত সাইট বা লিংক ব্যবহার করা যাবে না।
বিজ্ঞপ্তির মূল দাবি হল, ব্যবহারকারীদেরকে অননুমোদিত ওয়েবসাইট বা লিংকের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে বলা। এমন অনধিকারী সাইটে তথ্য প্রদান করলে গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বাড়ে।
এছাড়া, কোনো বিভ্রান্তিকর লিংকের মাধ্যমে এনইআইআর সেবা গ্রহণের জন্য ফি প্রদান করা যাবে না, কারণ এই সেবা সম্পূর্ণভাবে বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়। ব্যবহারকারীরা যদি কোনো ফি চাহিদা পায়, তা সম্ভবত প্রতারণার লক্ষণ।
বিটিআরসি উল্লেখ করেছে যে, সরকারি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করলে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা পায়। অননুমোদিত চ্যানেল থেকে সেবা নেওয়া হলে ব্যবহারকারীর ডেটা চুরি, স্প্যাম বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের শিকার হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
এনইআইআর সেবা মূলত মোবাইল ব্যবহারকারীদের জরুরি তথ্য ও সেবা দ্রুত ও নিরাপদে প্রদান করার উদ্দেশ্যে চালু করা হয়েছে। তবে, সেবা ব্যবহারের সময় সঠিক চ্যানেল নির্বাচন করা জরুরি, যাতে সেবা নীতিমালা অনুসারে সুষ্ঠুভাবে কাজ করে।
বিটিআরসি দেশের টেলিকম সেক্টরের তত্ত্বাবধায়ক হিসেবে নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও স্বার্থ রক্ষার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকে। এই সতর্কতা তাদের ধারাবাহিক প্রচেষ্টার একটি অংশ, যা ডিজিটাল পরিষেবার সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করে।
সর্বশেষে, ব্যবহারকারীদেরকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে, এনইআইআর সেবা গ্রহণের সময় শুধুমাত্র neir.btrc.gov.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করবেন এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় লিংকে ক্লিক করে তথ্য শেয়ার বা ফি প্রদান থেকে বিরত থাকবেন। এই নির্দেশনা মেনে চললে সেবা নিরাপদে এবং কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ব্যবহার করা সম্ভব হবে।
