ডাক বিভাগের আধুনিকায়নে দক্ষতা ও প্রযুক্তি জ্ঞানের গুরুত্ব তুলে ধরা হয়েছে। প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব বলেছেন, ডাক বিভাগের আধুনিকায়নে নবনিযুক্ত কর্মকর্তাদের সততা, দক্ষতা ও প্রযুক্তি-জ্ঞানই প্রধান ভিত্তি হবে।
বাংলাদেশ পোস্টাল একাডেমিতে চলমান চার সপ্তাহব্যাপী ইন্ডাকশন কোর্সের সান্ধ্যকালীন সেশনে অনলাইনে যুক্ত হয়ে বক্তব্য প্রদানকালে তিনি এ কথা বলেন। তিনি বলেন, ডিজিটাল যুগে ডাক বিভাগকে আধুনিক, দ্রুতগামী এবং জনগণের সবচেয়ে বিশ্বাসযোগ্য সেবাপ্রতিষ্ঠানে রূপান্তর করতে নবীন কর্মকর্তাদের সততা, দক্ষতা ও উদ্ভাবনী মানসিকতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এড্রেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং সেন্ট্রাল লজিস্টিক ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম (সিএলটিপি)-এর গুরুত্ব তুলে ধরে বিশেষ সহকারী বলেন, ডিজিটালাইজড এড্রেস ম্যানেজমেন্ট লাস্ট-মাইল ডেলিভারি, ট্র্যাকিং নির্ভুলতা এবং সার্বিক লজিস্টিক্স ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বহুগুণে বাড়াবে।
ডাক বিভাগের উদ্ভাবন সিএলটিপি দেশের পার্সেল মুভমেন্টকে রিয়েল-টাইমে ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে সাপ্লাই চেইন, সরকারি আর্থিক কার্যক্রম ও পার্সেল ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করবে। বিশেষ সহকারী বলেন, ডিজিটাল পার্সেল ব্যবস্থাপনা, অনলাইন ট্র্যাকিং, ই-কমার্স লজিস্টিক্স, ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, রেমিট্যান্স ও সরকারি ভাতা বিতরণ-এসব ক্ষেত্রেই ডাক বিভাগের ভূমিকা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে।
স্মার্ট ডাকঘর গড়তে প্রযুক্তির সর্বোচ্চ ব্যবহার, আর্থিক শৃঙ্খলা, সাইবার নিরাপত্তা, সময়ানুবর্তিতা ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে কর্মকর্তাদের দক্ষতা অপরিহার্য। প্রশিক্ষণার্থীরাও তাদের অর্জিত জ্ঞান, অভিজ্ঞতা ও অনুভূতি প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারীর সামনে উপস্থাপন করেন।
অনুষ্ঠানে পোস্টাল একাডেমি, রাজশাহীর অধ্যক্ষ ও প্রশিক্ষকবৃন্দ এবং রাজশাহীস্থ ডাক বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
ডাক বিভাগের আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তির ব্যবহার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। ডিজিটাল প্রযুক্তির সাহায্যে ডাক বিভাগ তার সেবাগুলিকে আরও দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং সুবিধাজনক করে তুলছে। এটি ডাক বিভাগকে আরও আধুনিক ও দ্রুতগামী করে তুলবে, যা জনগণের জন্য আরও ভালো সেবা প্রদানের সুযোগ তৈরি করবে।
ডাক বিভাগের আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ায় কর্মকর্তাদের দক্ষতা ও প্রশিক্ষণের গুরুত্ব অপরিসীম। কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ প্রদান করে ডাক বিভাগ তাদের সেবাগুলিকে আরও ভালো করে তুলতে পারবে। এটি ডাক বিভাগকে আরও দক্ষ ও সক্ষম করে তুলবে, যা জনগণের জন্য আরও ভালো সেবা প্রদানের সুযোগ তৈরি করবে।
ডাক বিভাগের আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তির ব্যবহার এবং কর্মকর্তাদের দক্ষতা ও প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এটি ডাক বিভাগকে আরও আধুনিক, দ্রুতগামী ও সক্ষম করে তুলবে, যা জনগণের জন্য আরও ভালো সেবা প্রদানের সুযোগ তৈরি করবে।
ডাক বিভাগের আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ায় সরকারের ভ
